close

  • Faithful to my Homeland, the Republic of Poland

     

  • СКАРГИ ТА ЗАЯВИ

  • 22 травня 2018

    Скарги та заяви можна складати:

    1. На поштову адресу:

    Генеральне консульство Республіки Польща у Вінниці
    вул. Оводова, 51
    21050 м. Вінниця
    Україна

     

    2. На факс: (0432) 507-414

     

    3. На e-mail: winnica.kg.sekretariat@msz.gov.pl

    У скаргах і заявах надісланих на електронну адресу повинне бути вказане ім’я і прізвище, а також адресу заявника.

     

    4. В усній формі. Прийом відвідувачів з питань скарг та заяв Генеральний консул РП у Вінниці проводить щосереди з 8:15 до 9:15 за попереднім записом по телефону тел. (0432) 507-413.

    Увага! Через правила прийому відвідувачів у консульстві, люб’язно просимо, зацікавлених у подачі скарги чи заяви у консульстві, попередньо записатись по телефону принаймні за день до планованого візиту.

     

    5. Листом поданим особисто в Генеральному консульстві РП у Вінниці за адресою вул. Оводова, 51 в год. роботи консульства, тобто з 8:15 до 16:15 – просимо зголоситись в пункті польської охорони (при вході).

    Прийом відвідувачів з питань скарг та заяв Генеральний консул РП у Вінниці, або у разі його відсутності визначений ним працівник, проводить щосереди з 8:15 до 9:15 за попереднім записом по телефону тел. (0432) 507-413.

     

    Елементи скарги

    Скарга, крім особових та адресних даних заявника, повинна містити фактичний і детальний опис обставин справи або події, про яку йдеться – в тому числі:

    - інформацію на тему особових даних та посади працівника, який на думку заявника порушив чинні закони, процедури і правила;

    - пояснення, які закони, процедури чи правила були порушені;

    - вказати час, коли відбувся описаний інцидент;

    - додатки, які можливо підтвердять описану в скарзі ситуацію (копії e-mail або листів надісланих до консульства, копії відповідей отриматих з консульства, копії документів і т.ін.);

     

    Скарги на українські органи

    Люб’язно інформуємо, що Генеральне консульство РП у Вінниці не приймає скарг на українські органи.

    Правила і процедури, які передбачають прийом скарг і заяв, окреслені в кодексі адміністративного судочинства застосовуються лише до польських органів.

    Ці правила не можуть застосовуватись до адресованих Міністру закордонних справ Польщі або керівникам польських дипломатичних і консульських установ, скарг на ограни інших держав, а також просьби польських громадян постраждалих внаслідок діяльності або бездіяльності з боку установ чи органів інших держав про втручання проти цих органів.

    Застосування по відношенню до цієї групи справ тих же процедур, що і до скарг і заяв, неможливе, тому що польські органи не контролюють діяльність органів приймаючої держави, в зв’язку з чим не можуть наказувати установами чи органам інших держав або ж нести відповідальність за дії або бездіяльність установ чи органів інших держав.

    Більше того, польські консульські установи не впливають на терміни виконання тих чи інших справ органами інших держав.

    Print Print Share: